天猫2019年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准

一、年费缴纳

商家在天猫经营必须缴纳软件服务年费（以下简称“年费”），年费金额参照商家经营的一级类目，分为人民币3万元、6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》。

涉及跨类目经营的年费缴纳，全部参照相对高的类目的标准，即入驻时缴纳年费的金额参照商家选择经营的类目中对应年费金额的最高档；若在经营过程中增加年费金额相对高的类目，在合同截止日期之后根据实际结算结果补交差额部分。

商家年费缴纳时间如下：

1、续签商家需在2018年12月26日18时前一次性预缴2019年的年费；

2、新签商家在申请入驻审核通过的15天内，根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。

二、年费折扣优惠

为鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模，天猫将对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，折扣比例为年费的50%和100%两档（新车/二手车及整车（经销商）类目除外）。实际经营期间折扣给予条件参照以下指标（下称“结算标准”）：

1、店铺当年实际经营期间，销售额最高类目的基础服务考核分达到《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》中基础服务考核分标准；

2、未因违规行为/资质造假被清退的；

3、未因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上；

4、达到《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》中软件服务年费金额及各档折扣比例对应的年销售额【即：商家当年所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和（虚假的交易订单等违规订单除外），该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额】。协议有效期跨自然年的，则非2019年的销售额不包含在年销售额内；

   5、“新车/二手车” 、“整车（经销商）”类目，年费结算具体以《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》中为准。

三、年费结算

1、符合以上结算标准的，年费结算按以下公式计算：

具体计算详见后附示例。

2、商家新入驻首月暂不收取当月年费，年销售额自商家店铺上线当天开始累计；

3、商家当年经营未满整年的，按照实际经营月数（不足一月按一个月算）计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣；

4、跨类目经营（不含新车/二手车及整车（经销商）类目）的商户，年费结算按实际经营期间销售额最高的类目对应的标准进行年费金额及折扣计算；

5、跨新车/二手车或整车（经销商）类目经营的商户，年费结算按年费缴纳标准相对高的类目进行年费金额及折扣计算；

6、年费折扣按照2019年内实际经营期间进行计算，具体金额以天猫统计为准。

四、年费结算时间

年费折扣在次年初或店铺年中退出天猫后进行结算。

附：年费结算示例

示例1 商家小A旗舰店2019年4月份入驻天猫，申请时经营两个一级类目：

1、根据跨类目入驻，软件服务年费预缴就高原则，小A旗舰店2019年4月激活账号，按照激活账号所在月开始计算剩余月份年费，预缴年费：4.5万=(6万/12个月)×9个月。
2、小A旗舰店于2019年4月店铺上线，经营到2019年12月31号，店铺销售额35万。新商家店铺上线首月暂不收取年费，即暂不计入有效月份（会在年费折扣优惠计算后一并返还），所以经营的有效月份是（5月 - 12月）8个月。
若销售额最高的类目是女装/女士精品，对应的软件服务年费是6万；
享受50%折扣优惠需要达到的标准为=（36万/12个月）×8个月=24万；
享受100%折扣优惠需要达到的标准为=（120万/12个月）×8个月=80万；
24万<35万<80万，故折扣比例是50%，所以：

示例2 商家小B旗舰店2019年4月份入驻天猫，申请时经营两个一级类目：

1、根据跨类目入驻，软件服务年费预缴就高原则，小B旗舰店2019年4月激活账号，按照激活账号所在月开始计算剩余月份年费，预缴年费：7.5万=(10万/12个月)×9个月。
2、小B旗舰店于2019年4月店铺上线，经营到2019年12月31号，店铺销售额35万。

结算时，根据整车（经销商）类目的标准结算，不返还年费。

备注：
商家预缴年费是按照激活账号时所在月开始计算剩余月份年费；
商家年费折扣优惠的有效月份是按照实际店铺上线次月开始计算，但是上线首月的销售额计入年度总销售额；