一、内容

1、公众号基础建设：名字和介绍

公众号圈有这样的一句话，如果把公众号当作一个人来看待，那么有三个环节将决定它的生死：公众号命名20%；老板（领导）的战略50%；运营模式30%。由此可见命名的重要性。
我们先从用户的角度思考，当用户要关注某个公众号时，最醒目的地方就是“公众号名称”，并将这个“公众号的名称”，决定了用户对关于之后的愿景想象！
公众号名字和介绍的几个建议：
不要用“公司”、“商城”等字眼，对用户来说最奇怪的事情就是我的微信列表里面躺着个“XX公司”。
不要自已聪明地用陌生的字和词组，用户搜索成本高且不易记住。
该不该用产品品牌名字作为公众号名字？产品未成熟或出名时，容易拖累公众号运营。建议注册，但不要作为重点号运营。

推荐几种万能型的名字：
形象型，通过广为人知的品牌词扩大公众号的影响力。如篮球类公众号，可以叫科比24号、湖人官方平台。
热点型，紧跟社会热点。如：中国锦鲤、SKR等。
功能型，如篮球类公众号，可以叫投篮XX、运球XX等解决篮球领域技巧或功能相关的名字。
垂直型，如篮球类公众号：篮球助手、篮球平台等。
区域型，如篮球类公众号：北京篮球俱乐部等。
提问型，如篮球类公众号：今晚看啥。
….

说了那么多，还是不知道如何起名字，提供几个万能的词语：xx助手、xx平台、最xx，微xx，免费xx，人民xx，上海xx，xx新闻。

2、菜单栏

如何设置菜单栏呢？一个目的，提供更好的服务。
①内容分类：分类推送内容，让用户更方便找到想看的内容或者历史文章。
②网站引流：网站介绍，网站内容、网站服务和充值等。
③活动：线上活动入口或线下活动介绍。
④广告：书籍推荐、作品推荐、公众号推荐等。
⑤合作：寻求合作类，期望着粉丝主动联系。
⑥其他：社群、电商等

3、定位及推送内容
运营公众号最核心的部分，就是内容推送。

①一般要素
头图：头图是文章的点睛之笔。
标题：标题应该更大，决定整个文章的首次打开率。
排版：总结起来大概是这几点，容易理解、可以扫读、整洁有序、段落清晰和重点突出。

②推送内容
微信公众号不是简单的个人博客，而是一整个内容运作系统，这其中“用户”是关键一环。有用户关注，公众号内容才能更好地发挥价值；有用户分享，公众号内容才能有更大的影响力，也因此才能获得更多的关注者。所以，微信公众号文章的写作原则也是要以用户为中心，在塑造帐号个性的同时要注重为用户提供价值，获取用户的信任。

优秀的内容具备以下几点：抓住用户痛点、提供内容价值和引发冲突思考。

二、服务

自微信改版后，服务号和订阅号特色更明显。订阅号归类起来，二级分类，展示方式是“信息流”模式，更注重内容输出。服务号在聊天窗口展示，一级分类，更注重的是服务。喜欢一个公众号，始于颜值，陷于内容，忠于服务。

为什么关注你？
这是一个连吃饭都赶时间的时代，凭什么让别人关注你的公众号？我们为什么去关注一个公众号。是因为他们提供了某个服务，而我们刚好需要。

公众号服务必须有以下内容：
内容价值； 
交流沟通；
官网快速入口；
活动及提醒。

三、特权

购物APP那么多为什么选择淘宝？社交APP那么多为什么选择微信？公众号那么多为什么关注你？一个公众号最核心的价值是差异性和独特性。

有一个相亲的公众号，每天除了提供相亲指南相关的内容，还推出了“匹配功能”，只要输入你的个人兴趣爱好，个人信息，兴趣爱好等，每天系统会给你推荐3位相亲对象。每天还可以通过阅读文章、签到提高推荐人数。与其他公众号的差异性，既能让用户活跃，又能让用户不得不关注你。

要做好公众号，做好内容，服务和特权只是基本内容，我们还要做好粉丝新增，粉丝活跃和转化。总之，公众号易学难精，希望你是下一个“公众号”大神。