平台数据丰富度和开放性程度，决定了它私域的地位

我们如何去评判他是不是私域，核心是看这些平台它能不能够给予你想要的客户数据，比如一个客户在平台上产生的客户数据可不可以收集到，并且收集到的数据的丰富程度是怎样的。

如上图所示纵轴是数据丰富度，横轴是开放性程度。最佳的私域就是第一象限中的各个平台。首当其冲的一定是企业自有的APP和CRM等；还有微信生态里面的微信服务号、小程序、企业微信等数据丰富性和开放性都是很好的，这其实就能看出，为什么微信生态是企业做私域运营的第一优先级，围绕微信生态的服务商也有这么多。

另外，有赞上面也可以获得很丰富的数据，很多品牌在做私域运营时，都是通过有赞进行交易闭环的，有赞可以开放给企业订单数据、会员数据，还有一些标签数据。

如今在抖音生态里面的数据也已经逐渐的开放，比如抖音企业号以及抖音小店里面也分别会开放一些客户数据，目前他们的ID体系还相对不够完善，但看得出来正在发力围绕ToB企业服务进行一系列的优化。还有年轻人很喜欢的小红书，它的开放性程度相对比较弱，目前仅开放订单数据。

Linkflow是作为对接第三方平台最多的CDP，我们会时刻的关注不同平台API的开放程度及时与其对接，帮助企业实现全域粉丝的运营。

举几个栗子看看Linkflow和几个主流平台对接后能采集到的数据：

微信服务号数据采集

现在企业去做私运营的时候，首当其冲的就是微信生态。因为其数据丰富程度和开放性都是最好的，特别是ID打通的模型。微信生态下有open ID和union ID的概念。union ID可以帮助企业打通多个微信公众账号，或者打通微信公众账号和小程序以及企业微信等等。

微信在私域中如此重要，那么在微信服务号内我们可以采集到什么数据呢？

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如上图，Linkflow与您的微信服务号对接后，可以通过微信服务号开放的各类数据接口，采集到比如扫码、关注、取关、留言、菜单点击、卡券行为、关注来源等数据。同时通过对接微信服务号的客服接口可以让企业通过Linkflow触达客户，例如企业可以通过文本图片模板消息或h5直接给客户发送小程序卡券等等。

粉丝微信小程序内数据采集

小程序开放给企业的信息也是非常丰富的，Linkflow与微信小程序对接后，即可以采集到粉丝小程序框架行为。除此之外，你还可以对小程序页面进行埋点，获取页面上关键的客户行为数据。以一个小程序商城为例，你可以知道粉丝点击了哪个广告位，有没有加购物车、有没有点击客服按钮、下单甚至支付……Linkflow可以提供标准埋点代码并结合业务需求，灵活捕获用户在小程序内的交互行为。

抖音企业号内数据采集

最后再以抖音为例，抖音的数据开放是近几年才逐渐丰富起来的，Linkflow可以通过抖音API，采集到粉丝的关键行为，它可以让我们知道哪个用户发送了什么文本私信给品牌，有没有发送表情私信、卡片私信，有没有在主页上拨打智能电话，预约服务转化页的提交预约，甚至是在主页tab上面提交预约等等。同时我们也可以触达粉丝，但是触达的方式不如微信生态那么丰富，现在只能通过抖音的私信去触达客户。