A5中介交易交易规则
(A5中介交易纠纷处理依据 2022年)
一、总则
1. A5交易平台秉承"安全快捷的为站长提供居间中介服务"的理念,追求高效的服务,为站长提供更多交易信息,并提供中介交易服务。
2. 为维护A5交易平台的正常运营秩序,保障本平台用户的合法权益,根据《A5中介交易网络服务协议》等相关协议、制定本规则。
3. 本规则适用于A5交易平台的所有用户,包括新媒体转让用户、网站转让用户、域名转让用户,商标转让用户,以下可统称为“用户”
4. 关于特殊市场的管理,本规则未涉及的和该特殊市场管理规范中另有规定的,从其规定。
5. A5交易平台用户在A5交易平台的日常经营管理中应遵纪守法、诚实守信,共同维护A5交易平台的良好市场秩序。
二、定义
1. A5交易平台,域名为:a5.net,是指为用户提供网络虚拟资产交易相关的信息展示平台。以下简称“本平台”。
2. 平台用户,是指在A5交易平台展示产品求购和出售信息所属的主体。以下简称“用户”。
3. 平台信息,是指通过A5交易平台审核,真实有效,且确认过授权的产品信息包含但不限于:网站产品、域名产品、新媒体产品、商标产品等。 以下简称“信息”。
二、出售商品审查管理
A5交易(A5.net)是作为虚拟资产中介交易平台,目前所售商品包括:域名、网站、新媒体、商标等虚拟资产。对于本平台所有出售商品均须本平台经纪人和中介客服双重合法性审核,并对所售商品包括但不限于截图、聊天记录保存、通过第三方工具检测等方式时行原始记录留存。具体审核规则如下:
1. 根据《A5中介交易网络服务协议》本平台注册用户全部必须进行实名核验后方可出发布和出售商品。禁止交易不以真实身份信息注册。恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人信息生产发布信息内容。
2. 作为撮合的居间方,所提供得挂售、代售、发布方面的服务不要求任何形式的押金、保证金等。
3. 禁止制作、复制、发布违法信息。禁止发布、挂售、代售法律、行政法规禁止的虚拟商品。
4. 所售商标需出示商标持有人身份证明复印件加盖公章,个体户执照复印件加盖公章、营业执照复印件加盖公章、商标证书原件等文件信息,以保证商标证上持有人信息与发布者信息一致。并存证为后续办理商标转让环节备份资料。
5. 所售域名需提供域名持有人或共有代表人名下域名所在注册平台的注册信息、身份信息、联系方式等。严格按照发布规则发布域名挂售信息。对于冒充阿拉伯数字、英文字母并与之近似其他字符、特殊字符,必须要特别标注,以防止买方混淆。否则不予以挂售、代售、发布、交易。
6. 所售网站需要提供网站持有人的身份信息、网址、联系方式,手持证件,以及可证明网站所有人归属的证明材料。
7. 所售新媒体资源需提供所有权证明材料,包括但不限于身份证,营业执照,授权书,知识产权证明等。所有出售的新媒体账号必须符合主体变更要求,无法进行主体变更的新媒体账号不予出售;
三、禁售商品管理
1. 禁止交易不以真实身份信息注册,或者注册与自身真实身份信息不相符的网站名称、头像、简介等;
2. 禁止交易恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人信息生产发布信息内容;
3. 禁止交易未经许可或者超越许可范围提供互联网新闻信息采编发布等服务;
4. 禁止交易操纵利用多个平台账号,批量发布雷同低质信息内容,生成虚假流量数据,制造虚假舆论热点;
5. 禁止交易利用突发事件煽动极端情绪,或者实施网络暴力损害他人和组织机构名誉,干扰组织机构正常运营,影响社会和谐稳定;
6. 禁止交易编造虚假信息,伪造原创属性,标注不实信息来源,歪曲事实真相,误导社会公众;
7. 禁止交易以有偿发布、删除信息等手段,实施非法网络监督、营销诈骗、敲诈勒索,谋取非法利益;
8. 禁止交易违规批量注册、囤积或者非法交易买卖的网站;
9. 禁止交易制作、复制、发布违法信息,或者未采取措施防范和抵制制作、复制、发布不良信息;
10. 无效商标、注销商标、问题商标、其他商标权利不稳定的商标不得发布,平台经纪人一律不予以审核通过。
11. 侵犯他人在先权利,恶意抢注、囤积、以及其他损害他人权利的商标得挂售、代售、发布、转让。
12. 故意夸大,并与商标本身严重不符的描述、价格、卖点,审查人员不得通过审核,或者经沟通更新描述和发布信息合规者给与通过。已经出售的商标的原持有人不得重复挂售、代售、发布、交易。
13. 涉及权利纠纷的域名、问题域名、封禁域名、劫持域名等一律不得售、代售、发布、交易。
14. 严格按照发布规则发布网站挂售信息。对于黄、赌、毒、低俗、封建迷信网站,不予以挂售、代售、发布、交易。
15. 涉及权利纠纷的网站、数据虚假、灰色黑产网站等一律不得挂售、代售、发布、交易。
16. 在售新媒体账号必须符合主体变更要求,无法进行主体变更的新媒体账号不予挂售。
17. 新媒体账号头像、内容等侵犯他人权利,通过新媒体账号发布违法违规内容其他损害他人权利的新媒体账号不予挂售。
18. 无法判定新媒体账号实际归属人或新媒体账号所属权有纠纷,不予挂售。
19. 故意隐瞒新媒体账号实际数据、账号属性等实际情况,不予挂售。
20. 故意抬高新媒体账号价值,虚标账号价格,不予挂售。
21. 已经发布出售的新媒体账号不予重复多次挂售。
22. 法律、行政法规规定其他不得销售的商品禁止销售。
四、交易流程
4.1、A5交易顶部 发起交易 :双方的任何一方发起交易订单 → 买家充值后付款给中介→交易订单显示买家已支付,双方开始交接标的物品 → 结束后 买家确认交易结束 → 中介划款到卖方账户余额。
4.2、流程补充:如交易过程中,交易金额变动或纠纷处理中,支付给卖方部分,买方部分,都需要联系中介进行人工操作处理。a5只对中介款项安全负责,请双方自行对交易内容和验收协商。
五、交易中常见问题
5.1、交易时间:双方可以全天24小时自助完成交易,中介在每天8:30-23:00均有中介在线或值班,如遇到问题可以咨询,协助处理。
5.2、交易谨慎:确定需要中介交易之前,买卖双方要谈好具体的交易金额和细节,包括域名是否要过户和转移,程序美工交易的时间和简单的协议,网站的流量,排名,域名PR,网站收入以及联盟等相关信息等。谈好以后,买家再付款给中介,以免在中介过程中再发觉不能交易而浪费了汇费和时间精力。 交易之前,建议买卖双方先搜索一下对方的QQ,名字,域名等信息,确保没有被忽悠折腾。
5.3、交易真实:卖家提供的交易网站域名的信息必须真实,出现的任何欺骗或作弊都将拿不到钱,本站禁止交易一切违法以及违反互联网法规里禁止的交易。禁止一切以交易为名的换钱套现,以及为做交易笔数的虚假交易。
5.4、交易中介:请认准本站中介,经纪人的QQ号以及中介账户都在本页顶部,可以验证真假经纪人,切不可被骗子故意冒名顶替。本站所有中介,经纪人也提供交易全程免费指导、咨询服务,例如域名转移,域名过户,数据安全等。
5.5、付款安全:买家确定给中介汇款信息、凭据不会外泄,汇款后直接联系中介核实,或将具体的汇款时间,银行告知中介;通过在线充值的将会自动到账站内余额。通过网银汇款,请抓图告知中介。 切不要私下把汇款凭证给卖家,而让卖家当作凭据另做其他欺骗抢先使用。
5.6、中介费: 中介收取5%的交易佣金, 买家可自己选择自己方便的方式支付。卖方可以选择在交易结束后申请提现或者余额存于本站,新媒体交易收取买卖双方各3%交易佣金(全网最低)。
5.7、关于电话:我们在注册和交易时候,要求双方留下电话和名字。 这非常重要,我们在收款和汇款的时候,都可能会核实您留下的名字。在出现买卖方QQ被盗,交易纠纷的时候,您留的电话和名字也是核实您身份的一个重要凭证。如果您留的信息不实而出现的问题,责任自负。(中介系统是论坛最高级权限所有,我们中介严格保密双方的名字和具体交易信息)
5.8、关于款项:本站中介均为全额付款,不接受预付款项、分期收款、付款、定金。所有交易必须是一次性全额收款、付款。中介交易是在买家付款给我们账户,以我们确定收到买家的付款为本笔交易的开始时间。以买家确认交易结束我们付款给卖家的时候为结束时间,结束后的交易,我们只提供记录,不负责交易后的责任。如果确有分期付款,请合理选用2笔交易。
5.9、关于付款:每天10点 17点两次集中支付。
5.10、注意事项:
5.10.1、确定双方具体交易标的:具体的域名,网站,流量,源码演示。
5.10.2、确定买家付款的金额是否商定的金额。
5.10.3、中介费谁支付,是买家 卖家还是双方平摊。
5.10.4、在交易中等中介核实收款金额以后,或QQ讨论组中确定买家的钱款已到,双方开始交易,莫急于在买家未付款之前先将数据,密码等信息给买家。
5.10.5、确定交易结束前注意是否全部收到,并运行正常。
在宣布交易完毕前买家需要特别注意的一些事情:
5.11、网站交易:交易之前买家要确认好网站的流量、排名、收入、建站时间、数据大小,是什么程序,是否带空间或服务器等网站相关的事宜。
5.11.1、买家查看域名是否已经过户,所有人和邮件是否都是自己的,密码是否已经修改。并转入自己熟悉的代理和注册商下。ENOM ENAME 中国频道等注册商域名交易,请您在收到域名以后,进行正常解析和DNS修改,确定Whois无误的时候再确定交易结束。
5.11.2、数据是否已经转移到自己的空间或服务器。所有后台密码是否都已修改。运营是否正常。包含空间的交易,空间、数据库等是否已经找IDC过户。
5.11.3、流量情况是否稳定,相关联盟帐户是否已交接完毕。 相关QQ群,广告是否有交接。
5.11.4、是否还需要卖家协助支持,或限制卖家从事同类网站,删除备份数据。保密相关情况。
5.11.5、是否包含小程序、公众号和app一起出售
5.11.6、网站交易之前要把备案相关事宜提前沟通约定好。
5.11.7、网站交接是否需要卖家协助搭建。
5.11.8、网站交易周期在1-15天,15天后程序自动默认交易完成。希望买家把握好交易时间,以免受到损失。
5.12、域名交易:域名交易需要注意的地方:一般国外注册商的域名(如Godaddy),我们建议是转移注册商操作,这是一项安全的考虑,因为国外注册商赋予客户更大的域名管理自由,让域名安全性有所降低,在域名交易完成之后,我们建议买家对自己的帐号,邮箱等重要信息,做好绝对的安全防护。国内注册商(如新网,万网,商务中国等),买家可以选择过户,或者转移注册商,或者转至自己信任的代理下,这些操作,都是安全的,需要注意的是,在操作过户,转移时,注册商或者代理商可能会要求提供身份证复印件,扫描件等,这时需要对身份证做好水印或者手工注明清楚用途,以防止被他人非法利用以造成不必要的损失。交易权重、PR,或者老域名等有附加条件的域名时,这个需要买家在交易前对域名的这些相关信息核实清楚后再作交易,付款交易后,就代表买家认可了域名。
5.12.1、买家检查域名是否已经过户到自己名下,是否可以自己行管理,解析,修改DNS,修改联系人信息,以及域名状态等是否正常。
5.12.2、通过WHOIS查询,查询域名状态是否正常,判断域名的注册商,注册时间,过期时间,域名所有人和管理人名字、邮箱、电话等信息是否正确。
5.12.3、测试解析,更改DNS,修改联系人信息等是否生效(通过WHOIS信息以及各地DNS查询)。
5.13、美工、仿站,程序源码交易
5.13.1、美工交易,是否收到图片源文件,如PSD,CDR等,涉及交付交易的,是否收到技术制作的成品,如源码,数据库等。
5.13.2、程序源码是否加密,后台管理员等密码是否修改。
5.13.3、仿站交易完成后,在本地或者服务器架设好站点,在各大主流浏览器中测试是否存在兼容性问题。
5.13.4、任务交易 买家先备份好数据,并传给技术,请保留好公司机密和用户数据,技术在本地修改 完成给 演示给买家测试,满意后 打包传给买家。无论何种交易,在宣布交易完毕前,双方都可以约定一下售后相关问题,以及源码是否唯一性。
六、售后及交易纠纷处理原则
以下所有的纠纷处理时间期限是鉴于在交易期内,也就是交易标的的钱款在中介控制下,如果已结束并付款给了卖方,中介因无法控制双方而不能负责。
6.1、 减少纠纷,请在交易前,双方必须详细谈好交易的具体细节,具体要求,具体期限,以及交易中可能涉及到的任何问题都要事先约定好,如交易前约定的好,就按照双方约定处理。
如事前没约定的,按照我们以下条款规则处理。
纠纷处理时间,双方在线的情况下,一般为工作时间 9-17点。
6.2、 在中介核实到款项后,买家尽量催促卖家立即交货,以免卖家观望比较中放弃交易。 在交易期间,随时与卖家协商,及时联系,校正。碰到纠纷,立即联系中介处理。 一般交易中,碰到域名过户、转移等,需要1-20天,莫求太急于交易完毕,提防卖家用急用钱低价格,或不立即完毕就不卖了来让您迅速交易完毕。而留下隐患。 我们一旦接到买家确定交易结束的信息,本笔交易即结束,交易款项会划到卖家余额。交易结束以后,我们也就没有办法再约束到卖家。在交易期间,中介不会支付给任何一方款项,除非得到另外一方的容许。所有的交易都是在三方认可下完成。
6.3、中介中出现纠纷请及时联系我们中介,中介的QQ在各个交易页面顶部和底部都有。 对于一方出现长期避而不见, 故意拖延时间,我们连续两天联系两次分别通过QQ和电话。如果一直不回复我们,我们直接作出缺席裁定处理,但是对于一些及时性的交易,我们根据一方的要求作出迅速的判断,以免减少对方因等待而造成的损失。
6.4、偏向主动错误的对方负责,谁欺骗,谁负责。有纠纷发生时,款项暂时冻结。一般情况没有双方认可,不会支付任何一方。 违约而终止交易,违约一方赔偿或有责任一方补偿的标准为:额外的损失费+10%的违约金。
6.5、网站交易,建议在交易结束前,不要对网站做任何改动,以免影响权重流量等。如果在交易过程中,域名已解析到买家服务器,由于买家改动网站框架,投放广告,服务器不稳定或者操作错误等造成的网站降权或者流量下降,买家自行承担责任。如果是因为卖家宣传的网站流量虚假等造成的波动,一经核实,直接裁定交易失败。如果域名已解析到买家服务器,且24小时未对网站进行过改动,发生流量波动范围在≤20%,可以视为正常的波动范围,但如果波动在≥50%,买家可以无条件的提出退款申请,并不承担任何损失。如果域名解析还在卖家服务器,造成网站降权,卖家自行承担责任,买方不承担任何损失。
6.6、网站备案问题默认不属于交接范围内,但卖家有义务协助买家备案。(双方可在交易前约定好时间)。
6.7、网站交易周期1-15天,15天后程序自动默认交易完成,请在15天内交易完成,不然后果自负。
6.8、网站交易已经判定处理结果,对于不执行方造成的损失,自行承担。
6.9、因卖家原因域名不能过户、转移不出,或原域名有纠纷,责任在卖家。出售有问题的域名,有争议的域名,或受处罚的域名和网站,或没有完全所有权限的网站或域名,造成的一切损失,卖方承担。
6.10、对中介方处理结果不满意的,会保留48小时申请诉讼时间,48小时后如没提供诉讼证明的,默认交易正常结束。
6.12、交易之前遗留的纠纷问题,卖家负责。
6.13、任务交易纠纷碰到的工期延长,如果是完全承接方的责任,需要按照扣除每天5%违约金。例如1000的交易,因为承接方本身的原因,推迟了2天才能交货,这样要扣取5%x2 给买家。如果买家确是应急任务(事前声明过或有同类描述),可以立即失败处理。 但是一些是因为发布方增加的项目,或再修改的细节方面而拖延,或承接方可以默许默认的拖延,为了做到更好,而不耽误发布方本身的工期,这样不予处罚。 如果碰到工期的纠纷,需要双方提供具体的聊天证据凭证。
6.14、任务交易在承接方才开始做的时候,发布方如果认为与承接方在沟通和想法上有差异,可以尽早结束,然后补偿对方5%违约金。如果等承接方已制作了一半,发现与所做的目标完全不同,也可以立即提请中介结束,中介及时对照效果原因划分责任。
6.15、任务交易中,承接方宣布任务完成以后,必须安装并正常演示,测试后台等功能均完善,无明显错误。 如果发布方有疑问和不满意,必须具体的提出不满意的地方,例如色彩,或具体的布局问题,如果可修改的地方,并在承接方修改范围内,承接方必须提供修改,承接方如果任务这个修改超出了交易范围,必须提供之前约定的记录。如果修改完毕,发布方仍然不满意,必须继续提供不满意的具体的点。而不能泛泛而谈" 颜色不好看 "而必须是 "顶部边框的颜色不好看" 这样的细处,以致能让承接方有修改的可能性。因为在任务交易里,主观和习惯上 每个人是有很多差异的。承接方在完成以后,要保证有一定的后期维护周期;发布方,不能在承接方在协商定议之外的新加功能提出不付款或者结束失败,可协商解决新的意见或者功能。
6.16、任务交易双方都要尽量保证对方可以随时联系到,同时卖方也要尽量能做到让买方随时可以看到商品的状态,有不同意见的地方,可以随时纠正或者对商品提出意见。
6.17、任务交易承接方正常完成以后,发布方不满意。认为所做的虽然能正常使用,但是与自己心理所想的有很大差异,而自己心理所想的之前没有提出具体的参考和参照,也无法在纠纷处理里提出具体的问题所在,或修改起来无从开始,这样责任一人一半。也就是总金额的一半退买家,一半支付给承接方。
6.18、发布方在制作后期增加的项目, 要与承接方协商,如果因这个新增加的项目而造成的纠纷,责任方在发布方。
6.19、承接方完成以后,发布方发现对方为偷工减料,或随意在互联网免费下载的一些程序或模版。需要提供具体的出处。这样责任方在承接方。但是如果双方之前的约定就是目标是类似那个免费程序,只是因为发布方信息不对称,不知道很容易得到这套程序或模版。这样如果出现纠纷,可以酌情退还部分款项给发布方。
6.20、程序源码交易,正常情况下在买方收到源码后,卖家协助安装并测试,如发现问题,卖家及时解决掉,无问题后,确认付款结束交易。特殊情况特殊处理(如在交易前双方约定程序要跟 http://xxx.com 演示的一模一样,包括前台后台,那么在买家收到程序后发现有问题,但原演示也存在此问题,则卖家无责)。
6.21、对于已经结束的交易,不在我们能控股的范围内,但中介交易的每笔记录,我们都会有保存,如果在交易后,发现存在欺骗、欺诈且造成一方损失过大的,受损一方可以向执法机关检举,如需交易记录,我们将配合执法机关提供交易详情。
6.22、中介交易所涉及到的税收、法律问题,以及所有权界定问题,请交易双方自行去协商解决。
6.23、备注:中介禁止交易的类型:包括有色情,赌博,六合彩,反动,病毒等非法网站、程序以及相关QQ号,以及官方明令禁止交易的网络帐号,如淘宝,微博,人人,QQ空间等等,银行卡容易产生分歧的交易,盗窃和有争议的域名以及网站,恶意插件,在用户不知情的情况下,强制安装,运行的软件,虚假的交易进行盗用他人银行卡资金及其它犯罪行为的,虚假的交易进行信用炒作的,虚假交易套取信用卡或者在其它帐号内非法收入的,法律明令禁止交易的物品等等。所有这类交易,我们暂时冻结款项,等确认没有问题,或双方承担免责以后,我们退回款项。
*保密协定:每笔交易,我们都会记录并保存,中介不会向非执法机关的第三方透露交易记录细节!